Dret Bancari: el phishing i noves ciberestafes
L’ Audiència Provincial de Pontevedra dicta sentència per la condemna a una entitat bancària a retornar a la clienta els diners sostrets per la tècnica coneguda com phishing.
És la primera sentència que es registra a Galícia en la qual es condemna a l'entitat suplantada a reintegrar tot els seus diners a una persona víctima d'aquesta ciberestafa.
La víctima va presentar una reclamació davant el banc després de realitzar-se una transferència des del seu compte a la de l'estafador per valor de 19.632 euros, sense el seu coneixement ni consentiment.
L’entitat bancaria, no obstant això, es va negar a retornar-li els diners en entendre que per la seva part s'havien adoptat totes les mesures de seguretat precises per a impedir el frau i apreciar un comportament negligent per part de la seva clienta en facilitar les seves claus personals.
El jutjat de primera instància número 2 de Vigo va fallar inicialment a favor del banc en coincidir que va haver-hi una actitud "descurada" per part de la víctima, sent de la magnitud que aquesta absorbiria la possible responsabilitat de l’entitat, que va autoritzar la transferència no obstant aquesta superava els 10.000€ de disponibilitat màxima pactats amb la seva clienta.
Finalment, però, els magistrats de l'Audiència han revocat aquesta sentència de primera instància i han resolt a favor de la víctima de l'estafa, obligant el banc a retornar-li tots els diners.
Consideren que el banc no ha demostrat degudament ni que tingués un comportament "diligent" després de ser coneixedor de l'estafa ni que la seva clienta actués de manera negligent.
Què és el pishing?
El phising és un terme informàtic que distingeix a un conjunt de tècniques que persegueixen l'engany a una víctima guanyant-se la seva confiança fent-se passar per una persona, empresa o servei de confiança (suplantació d'identitat de tercer de confiança), per a manipular-la i fer que realitzi accions que no hauria de realitzar (per exemple, revelar informació confidencial o fer clic en un enllaç).
